Informativa sulla privacy
Informativa sulla privacy
La presente informativa sulla privacy (l'«Informativa») ha lo scopo di spiegare come «SPARK VISION IS» OOD tratta i dati personali nella gestione del sito https://sparkvision.tech (il «Sito»), nella vendita di prodotti, nella risposta alle richieste e nell'organizzazione di consulenze. Quando il venditore è SPARK VISION IS ROMANIA SRL, l'Informativa descrive anche il trattamento effettuato da tale società in relazione alla vendita interessata.
Qui troverà informazioni su quali dati utilizziamo, perché ne abbiamo bisogno, a chi li comunichiamo e per quanto tempo li conserviamo. Spieghiamo inoltre quali diritti ha e come può gestire le sue scelte in materia di cookie e tracciamento pubblicitario. Il trattamento è effettuato conformemente al Regolamento (UE) 2016/679 (il «GDPR») e alla normativa nazionale applicabile.
L'Informativa riguarda le visite al Sito, i contatti con noi, le consulenze, gli ordini, i pagamenti, le consegne, i resi dei prodotti, i reclami e l'assistenza post-vendita. Il trattamento durante l'uso effettivo degli occhiali, delle app e degli altri prodotti, ad esempio tramite fotocamera, microfono o funzioni di riconoscimento, è descritto separatamente per il prodotto interessato. I dati necessari per la gestione di un reclamo o di una riparazione rientrano nell'ambito della presente Informativa.
L'Informativa la informa sul trattamento e non richiede un consenso generale per tutte le attività descritte. Può navigare sul Sito, contattarci ed effettuare un acquisto senza autorizzare il tracciamento analitico o pubblicitario facoltativo.
Chi è responsabile dei suoi dati personali
Per la gestione del Sito, le richieste generali e l'organizzazione delle consulenze, il titolare del trattamento è «SPARK VISION IS» OOD, codice identificativo (EIK) 206677712, indirizzo: via Krum Popov 1, 1164 Sofia, Bulgaria. Il titolare del trattamento è il soggetto che determina perché e come vengono trattati i dati personali.
Quando acquista un prodotto, il venditore interessato è responsabile del trattamento connesso al contratto, alla fatturazione e agli obblighi di legge relativi alla vendita. Secondo le Condizioni generali, il venditore è determinato in base al paese di consegna ed è indicato nella conferma d'ordine:
| Consegna | Venditore e titolare del trattamento per la vendita |
|---|---|
| Bulgaria e altri paesi dell'UE, esclusa la Romania | «SPARK VISION IS» OOD, EIK 206677712; via Krum Popov 1, 1164 Sofia, Bulgaria. |
| Romania | SPARK VISION IS ROMANIA SRL, CUI 54581719, n. di registrazione J2026028294009; Str. Verzisori 6, Bl. D, Ap. B118, 040301, Sector 4, Bucarest, Romania. |
Quando utilizziamo «noi» e «ci», intendiamo la società responsabile dell'attività interessata. Le due società non hanno automaticamente accesso a tutti i suoi dati. Per un ordine presso il venditore rumeno, i dati necessari vengono comunicati a quest'ultimo. Nella misura in cui la società bulgara svolge operazioni tecniche e amministrative esclusivamente per conto di questo e secondo le sue istruzioni, agisce in qualità di responsabile del trattamento per tali operazioni. Ciò non modifica le sue responsabilità proprie per la gestione del Sito.
Può contattarci all'indirizzo customer.support@sparkvision.tech e, per gli ordini con consegna in Romania, anche all'indirizzo support.romania@sparkvision.tech, oppure all'indirizzo della società interessata. Se la sua domanda riguarda un acquisto, indichi il numero d'ordine, se ne dispone, in modo che possiamo inoltrarla al venditore interessato.
Che cosa sono i dati personali
I dati personali sono qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile, direttamente o indirettamente. Anche diverse informazioni che, insieme, consentono di stabilire l'identità della persona sono considerate dati personali. Possono essere il nome, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, l'indirizzo di consegna, i dati dell'ordine, l'indirizzo IP e gli identificativi online. I dati non cessano di essere personali solo perché al posto del nome si utilizza un codice o un altro identificativo.
Per trattamento si intende qualsiasi operazione effettuata sui dati personali, compresi la raccolta, la conservazione, l'uso, la comunicazione, la limitazione e la cancellazione. Le informazioni relative a una persona giuridica non sono di per sé dati personali, ma i nomi e i recapiti dei suoi rappresentanti possono esserlo.
Quali dati personali raccogliamo
Informazioni che lei ci fornisce
Raccogliamo dati in base a come utilizza il Sito e a ciò che ci chiede. Non tutti i dati indicati di seguito sono necessari in ogni interazione.
| Quando fornisce i dati | Quali dati trattiamo |
|---|---|
| In caso di richiesta | Nome, e-mail e messaggio del modulo di contatto proprio; numero di telefono, se ci contatta telefonicamente o lo fornisce per essere ricontattato; corrispondenza successiva. |
| In caso di ordine e consegna | Nome dell'acquirente e del destinatario, e-mail, telefono, indirizzo o ufficio/locker di consegna scelto, prodotti scelti, quantità, prezzo, numero e stato dell'ordine e la comunicazione necessaria. |
| In caso di fatturazione e pagamento | Dati del destinatario della fattura e dati obbligatori; modalità di pagamento scelta, importo, stato e identificativo del pagamento. In caso di bonifico bancario o rimborso possono essere trattati il nome del titolare e il conto bancario. In caso di pagamento con carta — numero di riferimento della transazione, stato del pagamento e, se forniti dal prestatore, tipo e numero mascherato della carta; i dati dello scontrino di vendita registrata. |
| In caso di recesso, reso, reclamo e assistenza | Dati di contatto, dati dell'ordine e del prodotto, numero di serie quando necessario, descrizione del problema, prova d'acquisto, foto pertinenti, documenti, rapporti di assistenza e dati per il rimborso. |
| In caso di richiesta e organizzazione di una consulenza | Dati di contatto e altre informazioni inserite nel modulo di consulenza, nonché la corrispondenza successiva e gli accordi per il suo svolgimento. |
Quando effettua un ordine, invia una richiesta o richiede una consulenza, indichiamo quali dati è necessario fornire affinché possiamo dare seguito alla sua richiesta. Ad esempio, i dati di pagamento e di consegna sono necessari per elaborare l'acquisto, mentre i dati di contatto ci consentono di rispondere alle sue domande o di precisare e confermare la consulenza. Se non fornisce le informazioni necessarie, potremmo non essere in grado di dare seguito alla richiesta. Tutti gli altri dati sono forniti a sua scelta. Può effettuare un acquisto anche senza creare un account cliente.
Il modulo di contatto e il modulo di consulenza sono sviluppati internamente. Le informazioni inviate tramite essi sono registrate nel database del Sito, ospitato su Supabase. Quando viene inviata una richiesta, una notifica viene inviata a customer.support@sparkvision.tech e, quando viene richiesta una consulenza, un messaggio viene pubblicato in un canale interno di Slack per organizzare la gestione della richiesta. La posta elettronica aziendale è fornita tramite Titan. Alle informazioni hanno accesso i membri autorizzati del team che ne hanno bisogno.
Se desidera che l'ordine sia consegnato a un'altra persona, avremo bisogno del suo nome e dei suoi dati di contatto e di consegna. La preghiamo di fornire solo le informazioni necessarie per ricevere la spedizione e di informare il destinatario della presente Informativa. Da parte nostra, lo informeremo a nostra volta del trattamento dei suoi dati al primo contatto con lui ed entro i termini di legge applicabili. Quando il destinatario non è parte del contratto di acquisto, utilizziamo i suoi dati sulla base del nostro legittimo interesse a organizzare ed eseguire la consegna richiesta. Allo stesso modo trattiamo i dati di contatto aziendali dei rappresentanti dei nostri clienti persone giuridiche, per gestire la comunicazione necessaria relativa ai loro ordini e alla relativa assistenza.
Informazioni relative al pagamento e all'acquisto a rate
Gli ordini possono essere pagati con carta bancaria (esclusi gli ordini con consegna in Romania), tramite bonifico bancario o con acquisto a rate (solo per la Bulgaria). Non offriamo il pagamento in contrassegno. In caso di bonifico bancario: per accertare il pagamento ed eseguire l'ordine, trattiamo i dati necessari della transazione bancaria, compresi il nome dell'ordinante, il conto bancario, l'importo, la data, la causale e l'identificativo del bonifico. In caso di rimborso trattiamo i dati necessari del beneficiario e del suo conto bancario. Non le chiediamo mai password o codici di online banking.
Pagamento con carta. I pagamenti con carta sono elaborati da myPOS Ltd (Irlanda) — istituto di moneta elettronica autorizzato. Lei inserisce i dati della carta direttamente nella pagina di pagamento protetta di myPOS. Non riceviamo né conserviamo il numero completo della carta, il codice di sicurezza (CVV/CVC) o i suoi dati di autenticazione del pagamento. Da myPOS riceviamo informazioni sull'esito del pagamento — importo, data e ora, stato, numero di riferimento della transazione e, nella misura in cui il prestatore li fornisce, il tipo di carta e un numero mascherato (ad esempio le ultime quattro cifre). Per l'elaborazione del pagamento, la prevenzione delle frodi e i propri obblighi di legge, myPOS agisce in qualità di titolare autonomo del trattamento e fornisce proprie informazioni sul trattamento dei dati. Il contratto con myPOS è stato concluso da «SPARK VISION IS» OOD, motivo per cui il pagamento con carta è possibile solo per gli ordini con consegna in Bulgaria.
Documenti di vendita. In caso di pagamento con carta, emettiamo e le inviamo via e-mail uno scontrino di vendita registrata con codice QR ai sensi dell'Ordinanza n. N-18 del Ministro delle Finanze bulgaro. Esso contiene il numero d'ordine, il numero di riferimento del pagamento, i beni acquistati e l'importo. Alle persone giuridiche, nonché alle persone fisiche che ne fanno richiesta, emettiamo una fattura con i dati del destinatario richiesti dalla normativa fiscale. Per gli ordini pagati con carta, trasmettiamo mensilmente all'Agenzia nazionale delle entrate bulgara le informazioni sugli ordini e sui pagamenti nella misura richiesta dall'Ordinanza n. N-18. Trattiamo questi dati per adempiere ai nostri obblighi di legge. Il documento con codice QR viene generato e inviato automaticamente all'indirizzo e-mail da lei indicato subito dopo il pagamento andato a buon fine.
L'acquisto a rate tramite First Investment Bank AD (Fibank) è offerto solo per la Bulgaria. Quando sceglie questa opzione, prima della domanda la informiamo su quali dati sono necessari e se li fornisce direttamente alla banca o se determinati dati vengono trasmessi tramite noi. La banca tratta i dati relativi alla domanda e al finanziamento in qualità di titolare autonomo del trattamento, conformemente alla propria informativa sulla privacy.
Il finanziatore interessato esamina la sua domanda, valuta il suo merito creditizio e decide se e a quali condizioni concedere il finanziamento. È l'unico responsabile di queste attività e fornisce proprie informazioni sul trattamento dei suoi dati personali. Non valutiamo il suo merito creditizio; riceviamo le informazioni necessarie sull'approvazione, sul rifiuto o sullo stato del finanziamento per poter elaborare il suo ordine.
Informazioni che riceviamo da terzi
Per eseguire il suo ordine e garantire l'assistenza connessa, a volte riceviamo informazioni dai partner che partecipano a tali attività. Ad esempio, la banca o il prestatore di servizi di pagamento può confermarci un pagamento o un rimborso, e il corriere può comunicarci se la spedizione è stata consegnata o restituita. Utilizziamo queste informazioni per seguire l'esecuzione dell'ordine specifico, informarla del suo stato e adottare le misure di assistenza necessarie.
Se un'altra persona effettua un ordine e la indica come destinatario, riceveremo da essa il suo nome e i dati di contatto e di consegna forniti. Utilizzeremo questi dati per organizzare la consegna e, se necessario, contattarla in merito al ricevimento della spedizione.
Codici sconto dei partner
Nel negozio online utilizziamo Coupon Affiliates per WooCommerce per gestire i codici sconto dei partner. Quando utilizza un tale codice, esso viene registrato nel suo ordine affinché possiamo applicare lo sconto e registrare l'utilizzo del codice partner interessato. Per i partner partecipanti trattiamo i dati di identificazione e di contatto necessari, i codici loro assegnati e le informazioni sul loro utilizzo. Quando i rapporti di partnership prevedono un compenso, trattiamo anche i dati necessari per il suo calcolo, la sua rendicontazione e il suo pagamento.
Informazioni durante la navigazione sul Sito
Quando visita il Sito, il suo browser e i sistemi che ne garantiscono il funzionamento forniscono automaticamente determinate informazioni tecniche. Queste possono includere il suo indirizzo IP, la data e l'ora della visita, l'indirizzo della pagina aperta e il tipo di browser e dispositivo utilizzato. Possono essere registrati anche errori tecnici o richieste che indicano un possibile tentativo di abuso. Utilizziamo queste informazioni per caricare le pagine da lei richieste, mantenere il normale funzionamento del Sito e individuare e risolvere problemi tecnici e minacce alla sicurezza.
Se acconsente alla relativa categoria di cookie e tecnologie simili, Google Analytics e Meta Pixel raccolgono informazioni aggiuntive solo sulle visite alle pagine consentite predefinite, nel rispetto delle limitazioni descritte di seguito. L'uso di questi strumenti, le finalità del trattamento e le possibilità di modificare la sua scelta sono descritti di seguito. Le informazioni raccolte possono costituire dati personali anche quando non contengono il suo nome — ad esempio se includono un identificativo online tramite il quale il suo browser o dispositivo può essere riconosciuto e le sue diverse visite possono essere collegate tra loro.
Per quali finalità e su quali basi giuridiche utilizziamo i dati
Utilizziamo i suoi dati personali per finalità specifiche, basandoci per ciascuna di esse sulla base giuridica applicabile indicata nella tabella seguente. Per l'uso di tecnologie analitiche e pubblicitarie facoltative chiediamo il suo consenso preventivo. La sua scelta di prestarlo o meno non incide sulla possibilità di effettuare un ordine né sulla sua esecuzione.
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Risposta a una domanda su un acquisto e organizzazione di una consulenza richiesta. | Esecuzione di misure precontrattuali adottate su sua richiesta — art. 6, par. 1, lett. b), GDPR, quando lei sarà parte del contratto. |
| Accettazione ed esecuzione dell'ordine, pagamento, consegna e assistenza contrattuale. | Conclusione ed esecuzione di un contratto con lei — art. 6, par. 1, lett. b), GDPR. |
| Fatturazione, contabilità, obblighi fiscali, emissione dei documenti di vendita e trasmissione di dati all'Agenzia nazionale delle entrate, ed esercizio dei diritti legali dei consumatori, compresi recesso e reclami. | Adempimento di obblighi di legge — art. 6, par. 1, lett. c), GDPR; base contrattuale per le attività di esecuzione dell'assistenza concordata. |
| Richieste generali, contatti con rappresentanti di organizzazioni e con destinatari di spedizioni che non sono acquirenti. | Legittimo interesse — art. 6, par. 1, lett. f), GDPR: risposta alla corrispondenza, rapporti commerciali ed esecuzione della consegna richiesta. |
| Funzionamento affidabile del Sito, individuazione di problemi tecnici, frodi e abusi. | Legittimo interesse alla sicurezza — art. 6, par. 1, lett. f), GDPR; obbligo di legge di applicare adeguate misure di protezione dei dati personali. |
| Analisi dell'utilizzo tramite Google Analytics; misurazione e personalizzazione della pubblicità tramite Meta Pixel. | Consenso preventivo prestato per le tecnologie analitiche e di marketing — art. 6, par. 1, lett. a), GDPR. |
| Esame delle richieste di esercizio dei diritti e risposta alle richieste obbligatorie delle autorità. | Obbligo di legge — art. 6, par. 1, lett. c), GDPR. |
| Accertamento, esercizio e difesa di diritti in sede giudiziaria. | Legittimo interesse alla tutela dei diritti — art. 6, par. 1, lett. f), GDPR, e obbligo di legge ove applicabile. |
| Applicazione di un codice sconto inserito nell'ordine. | Esecuzione del contratto con l'acquirente — art. 6, par. 1, lett. b), GDPR. |
| Gestione dei rapporti con i partner e rendicontazione dei codici partner utilizzati. | Esecuzione di un contratto, quando il partner è una persona fisica; legittimo interesse alla gestione dei rapporti di partnership e alla rendicontazione dei codici, anche con rappresentanti di persone giuridiche; obbligo di legge per la rendicontazione contabile e fiscale applicabile. |
| Invio di e-mail con sconti e informazioni sui prodotti alle persone che si sono iscritte. | Consenso — art. 6, par. 1, lett. a), GDPR, prestato tramite un'apposita casella al momento dell'ordine, conformemente ai requisiti per le comunicazioni commerciali via e-mail. |
Quando trattiamo i suoi dati personali sulla base del legittimo interesse, valutiamo preventivamente se ciò è necessario per la finalità interessata e se i suoi diritti e libertà non prevalgono su tale interesse. In questa valutazione teniamo conto anche di ciò che lei può ragionevolmente aspettarsi da noi alla luce del nostro rapporto e del modo in cui ha fornito i suoi dati. Ha il diritto di opporsi a tale trattamento per motivi connessi alla sua situazione particolare. Maggiori informazioni su questo diritto e sulle modalità di esercizio sono disponibili nella sezione «I suoi diritti».
Quando effettua un acquisto o ci invia una richiesta, non la iscriviamo automaticamente a una newsletter e non utilizziamo i dati dell'ordine o del modulo per creare e caricare elenchi di contatti su piattaforme pubblicitarie. Le inviamo comunicazioni di marketing solo se ha prestato un consenso separato a tal fine, come descritto di seguito. Indipendentemente dalla sua scelta in merito alle comunicazioni di marketing, possiamo inviarle le informazioni necessarie relative al suo ordine, alla consegna o alla consulenza richiesta, come conferme, precisazioni e notifiche di modifiche.
E-mail con sconti e informazioni sui prodotti. Al momento dell'ordine può, se lo desidera, selezionare la casella per ricevere e-mail con sconti esclusivi e informazioni sui prodotti. La casella non è preselezionata e l'iscrizione non è una condizione dell'ordine. Se la seleziona, utilizziamo il suo indirizzo e-mail e il suo nome, la lingua del Sito nonché la data e la modalità di iscrizione per inviarle tali messaggi sulla base del suo consenso. [Non utilizziamo informazioni sui prodotti da lei acquistati o visualizzati per determinare il contenuto dei messaggi.] Per l'invio utilizziamo Resend. Può annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni messaggio o scrivendoci a customer.support@sparkvision.tech. Dopo la disiscrizione interrompiamo l'invio e cancelliamo i dati dell'iscrizione, conservando solo le informazioni minime necessarie per dimostrare il consenso prestato e revocato.
Informazioni sensibili
Per rispondere alla sua richiesta, organizzare una consulenza o eseguire un ordine, di norma non è necessario ricevere diagnosi, documenti medici o informazioni dettagliate sul suo stato di salute o sulle sue disabilità. La preghiamo pertanto di non includere tali informazioni, codici identificativi personali o dati personali non necessari di altre persone nei campi di testo libero. Se presenta un reclamo, descriva il problema del prodotto e alleghi solo i documenti e le foto necessari al suo esame. Quando invia una richiesta per conto di un'altra persona, utilizzi i propri dati di contatto e condivida solo le informazioni necessarie per la questione interessata.
Teniamo conto del fatto che le informazioni sull'interesse per un dispositivo di assistenza o sul suo acquisto, soprattutto se combinate con altri dati, possono consentire di trarre conclusioni sullo stato di salute di una persona. Per questo motivo non utilizziamo i dati di ordini, consulenze e reclami, né le informazioni sull'interesse per prodotti che possono rivelare uno stato di salute, per creare pubblici pubblicitari, e non li comunichiamo a Meta o a Google Analytics. Ciò vale anche per le informazioni tecniche, come gli indirizzi e i titoli delle pagine visitate o le azioni compiute, quando possono rivelare tali circostanze.
Se ciononostante riceviamo informazioni sensibili non necessarie per la sua richiesta, ne limitiamo l'accesso e le cancelliamo non appena ne accertiamo la presenza. Il solo fatto di fornire tali informazioni non significa che lei abbia prestato il consenso esplicito al loro utilizzo.
Se per un'assistenza specifica è realmente necessario trattare dati relativi al suo stato di salute, prima di richiederli le spiegheremo quali informazioni sono necessarie, perché, per quanto tempo le conserveremo e su quale base ai sensi dell'art. 9 GDPR le tratteremo. Quando tale base è il suo consenso esplicito, lo chiederemo separatamente. Il consenso all'uso dei cookie non costituisce consenso al trattamento di dati sanitari.
Cookie e le sue scelte
Quando visita il Sito, nel suo browser possono essere memorizzati piccoli file di testo chiamati «cookie». Essi consentono ad esempio di ricordare i prodotti che ha inserito nel carrello o le sue preferenze e, previo consenso, di analizzare l'utilizzo del Sito e misurare l'efficacia della pubblicità.
Oltre ai cookie possono essere utilizzati pixel e tecnologie simili, che trasmettono informazioni sulle sue visite e azioni sul Sito senza necessariamente memorizzare un file nel browser. Pertanto, la scelta che effettua tramite il banner e le «Impostazioni cookie» si applica anche a queste tecnologie e non solo ai cookie.
| Categoria | A cosa serve |
|---|---|
| Strettamente necessari | Per funzioni espressamente richieste, ad esempio il mantenimento del carrello e della sessione durante l'ordine, la sicurezza e la memorizzazione della scelta sui cookie. Non sono utilizzati per la pubblicità. Non richiedono il consenso solo nella misura in cui rientrano nell'esenzione prevista dalla legge. |
| Analitici | Google Analytics per l'analisi delle visite consentite e il miglioramento del Sito. Disattivati fino al suo consenso. |
| Di marketing | Meta Pixel per la misurazione e la personalizzazione degli annunci tramite le interazioni consentite. Disattivati fino al suo consenso. |
Tramite il banner dei cookie può decidere se consentire l'uso di cookie e tecnologie simili facoltativi. Può accettarli tutti, rifiutarli o scegliere singolarmente le categorie che desidera consentire. Le tecnologie analitiche e di marketing restano disattivate finché non presta il consenso. Se chiude il banner, scorre la pagina o continua a navigare sul Sito, ciò non sarà considerato come consenso.
Può modificare le sue preferenze o revocare il consenso prestato in qualsiasi momento tramite il link «Impostazioni cookie» in fondo al Sito. Dopo la revoca interrompiamo la raccolta di dati tramite le relative tecnologie per le finalità che non consente più. Ciò non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del suo consenso prima della revoca. Se desidera che vengano cancellati anche i dati personali già raccolti, può presentare una richiesta secondo la procedura descritta nella sezione «I suoi diritti», alle condizioni previste dal GDPR.
Affinché non debba impostare le sue preferenze a ogni visita, conserviamo la sua scelta nel browser interessato per un periodo massimo di 6 mesi. Può modificarla anche prima della scadenza di tale periodo. Se cancella i cookie o utilizza un altro browser o dispositivo, potrebbe dover effettuare nuovamente la sua scelta. Le chiederemo una nuova scelta anche in caso di modifica sostanziale delle finalità di utilizzo o dei fornitori delle relative tecnologie.
Nelle «Impostazioni cookie» troverà informazioni dettagliate sui cookie e sulle tecnologie simili effettivamente utilizzati, compresi nomi, fornitori, finalità e durate. Il periodo durante il quale un cookie rimane nel suo browser non coincide necessariamente con il periodo di conservazione dei dati raccolti tramite esso. Le informazioni sulla conservazione di tali dati sono fornite nelle relative sezioni dell'Informativa.
Limitazioni del tracciamento analitico e pubblicitario
Google Analytics e Meta Pixel sono utilizzati solo previo consenso per la relativa categoria e solo su pagine predefinite il cui contenuto e i cui dati trasmessi sono stati verificati in relazione al rischio di rivelare informazioni sensibili. Tutte le altre pagine sono escluse dal tracciamento tramite questi strumenti.
Non inviamo a Google Analytics o a Meta Pixel dati provenienti dalle pagine dei prodotti, dai moduli di contatto, dai moduli di consulenza, dal carrello, dal checkout e dalla conferma degli ordini, dai pagamenti, dai resi e dai reclami, comprese le relative pagine di conferma.
Il tracciamento automatico dei cambi di pagina e dei clic, la raccolta automatica dei dati dei moduli e l'abbinamento automatico dei dati di contatto sono disattivati. Vengono trasmessi solo dati configurati esplicitamente relativi a visite consentite. Non inviamo eventi per una consulenza richiesta, un ordine o un reclamo.
Le limitazioni riguardano anche gli indirizzi e i titoli delle pagine, l'indirizzo della pagina precedente e i parametri degli eventi inviati, in modo che tramite essi non vengano trasmesse informazioni personali o sensibili provenienti da pagine escluse. In assenza, in caso di rifiuto o di revoca del consenso, non inviamo dati tramite lo strumento interessato.
Google Analytics
Se consente i cookie analitici e le tecnologie simili, utilizziamo Google Analytics 4 per l'analisi statistica delle visite alle pagine consentite predefinite. Vengono trattati dati relativi alla visita consentita, data e ora, informazioni generali sul browser e sul dispositivo e identificativi online che possono collegare visite distinte. Gli indirizzi delle pagine e le informazioni sulla provenienza della visita sono limitati conformemente alle misure descritte sopra. Non utilizziamo il servizio per tracciare consulenze, ordini o reclami.
Il fornitore del servizio per lo Spazio economico europeo è Google Ireland Limited, e alla sua fornitura possono partecipare anche altre società del gruppo Google. Secondo la documentazione di Google, per le visite provenienti dall'Unione europea l'indirizzo IP viene utilizzato per determinare una posizione approssimativa e viene poi scartato prima della registrazione dei dati. Ciò non significa tuttavia che le altre informazioni raccolte siano anonime, poiché gli identificativi online possono consentire il riconoscimento di un browser o di un dispositivo.
Non inviamo a Google Analytics il contenuto dei moduli compilati, il suo nome, indirizzo e-mail, numero di telefono o informazioni sanitarie. Non utilizziamo il servizio per creare pubblici pubblicitari o per collegare le sue visite ai dati di contatto che ci ha fornito.
Per i dati individuali relativi a utenti ed eventi abbiamo scelto un periodo di conservazione di 2 mesi. Questa impostazione non determina la durata di tutti i report statistici aggregati forniti dal servizio. Per saperne di più su come Google tratta i dati può consultare le informazioni sull'uso dei dati dei siti e delle app partner e le Norme sulla privacy di Google.
Meta Pixel
Se consente i cookie di marketing e le tecnologie simili, utilizziamo Meta Pixel sulle pagine consentite predefinite per misurare l'efficacia dei nostri annunci su Facebook e Instagram e per mostrare annunci a pubblici pertinenti. A tal fine vengono utilizzati solo i dati relativi alle visite consentite, nel rispetto delle limitazioni descritte sopra.
Quando il Pixel è attivo, a Meta Platforms Ireland Limited possono essere inviati identificativi online, indirizzo IP, informazioni sul browser, l'indirizzo della pagina visitata e il momento della visita. Se Meta la riconosce, può collegare le informazioni ricevute al suo account Facebook o Instagram. Lo strumento può trasmettere informazioni anche su visitatori che non hanno un account su queste piattaforme.
Non forniamo a Meta il contenuto dei moduli, nomi, indirizzi e-mail, numeri di telefono o informazioni che rivelano uno stato di salute o una disabilità. Non utilizziamo il Pixel nei moduli di consulenza e nelle relative pagine di conferma, nel carrello, nel checkout e nella conferma degli ordini, nei pagamenti, nei resi o nei reclami. Escludiamo dal tracciamento pubblicitario anche altre pagine o azioni quando le informazioni che le riguardano possono rivelare circostanze sensibili relative al visitatore.
Per la raccolta e la trasmissione dei dati tramite il Pixel, le cui finalità e i cui mezzi determiniamo congiuntamente con Meta, «SPARK VISION IS» OOD e Meta agiscono in qualità di contitolari del trattamento. Le nostre responsabilità comprendono la scelta e la configurazione dello strumento sul Sito, la fornitura dell'informativa preventiva e l'ottenimento del consenso necessario. La ripartizione degli obblighi è disciplinata dall'accordo di contitolarità con Meta. Indipendentemente da tale ripartizione, può esercitare i suoi diritti nei confronti di ciascuno dei contitolari.
Per il trattamento successivo, per il quale Meta determina autonomamente finalità e mezzi, si applica la sua informativa sulla privacy. In essa troverà anche informazioni sui periodi e sui criteri di conservazione dei dati e sulle modalità di esercizio dei diritti. Ulteriori dettagli sui cookie utilizzati da Meta sono disponibili nella sua normativa sui cookie.
Può revocare in qualsiasi momento il consenso alle tecnologie di marketing tramite le «Impostazioni cookie» del nostro Sito. Successivamente Meta Pixel non sarà più utilizzato per ulteriori tracciamenti tramite il Sito nel browser interessato.
A chi comunichiamo i dati personali
Ai suoi dati personali hanno accesso solo i membri del nostro team che necessitano delle informazioni per svolgere i loro compiti specifici — ad esempio per rispondere a una richiesta, elaborare un ordine o fornire assistenza in caso di reclamo.
Per alcune di queste attività collaboriamo con fornitori e partner esterni, ai quali comunichiamo solo i dati necessari per il servizio interessato. I destinatari dei suoi dati dipendono dall'ordine o dalla richiesta specifica, comprese la modalità di pagamento e di consegna scelta e l'assistenza post-vendita necessaria. La tabella seguente descrive le categorie di destinatari e le finalità per le quali necessitano dell'accesso.
| Destinatario | Perché è necessario l'accesso |
|---|---|
| Il venditore interessato | Per l'elaborazione e l'esecuzione dell'ordine, la fatturazione, i diritti dei consumatori e l'assistenza. La ripartizione tra le due società è descritta sopra. |
| Corrieri e partner logistici - Speedy per la Bulgaria e DPD per la Romania | Per la consegna e la restituzione delle spedizioni. Vengono forniti i dati necessari del destinatario, di contatto e di consegna e le informazioni sulla spedizione. Per la Romania la consegna è effettuata presso un punto di ritiro scelto. |
| Banche, prestatori di servizi di pagamento (myPOS Ltd per i pagamenti con carta), First Investment Bank AD o un altro finanziatore scelto | Per il pagamento, i rimborsi e l'acquisto a rate richiesto tramite Fibank, solo per la Bulgaria. Per le proprie attività bancarie e i propri obblighi di legge, le banche agiscono in qualità di titolari autonomi del trattamento. Lo stesso vale per myPOS nell'elaborazione dei pagamenti con carta. |
| Automattic / WordPress.com | Per la fornitura della piattaforma e dell'infrastruttura del negozio online. |
| Railway | Per l'hosting e il funzionamento tecnico del Sito; la regione utilizzata è Amsterdam, Paesi Bassi. |
| Supabase | Per l'hosting del database del Sito, compresi i dati del modulo di contatto e del modulo di consulenza; la regione utilizzata è l'Irlanda. |
| Titan — Flock FZ-LLC | Per la fornitura della posta elettronica aziendale e della relativa corrispondenza. |
| Resend | Per l'invio tecnico delle e-mail dal Sito e dal negozio online, ad esempio conferme e notifiche relative agli ordini, nonché delle e-mail con sconti e informazioni sui prodotti agli iscritti. Tratta l'indirizzo del destinatario, il contenuto dell'e-mail e i registri tecnici dell'invio, conservati negli Stati Uniti per un massimo di 30 giorni. |
| Slack | Per notifiche interne al team quando viene richiesta una consulenza. I messaggi vengono cancellati automaticamente entro il termine indicato nella sezione sulla conservazione. |
| Fornitori di servizi contabili e altri fornitori tecnici | Per i servizi contabili necessari, la sicurezza e l'assistenza tecnica, con accesso limitato ai dati necessari per il servizio interessato. |
| Google e Meta | Previo consenso e nel rispetto delle limitazioni descritte nella sezione sui cookie. |
| Consulenti legali e autorità competenti | In caso di obbligo specifico, procedimento o necessità di tutelare diritti. Ad esempio, comunichiamo all'Agenzia nazionale delle entrate bulgara i dati sulle vendite conformemente alla normativa fiscale e all'Ordinanza n. N-18. |
L'assistenza tecnica è svolta dal nostro team secondo la ripartizione delle responsabilità tra le società descritta nella presente Informativa. A tal fine utilizziamo i dati necessari relativi all'ordine, al prodotto, al problema segnalato e agli interventi effettuati.
I nostri fornitori e partner possono avere responsabilità diverse in relazione ai suoi dati personali a seconda del servizio che forniscono. Quando trattano dati per nostro conto e secondo le nostre istruzioni, i nostri rapporti sono disciplinati da un contratto che stabilisce le condizioni del trattamento e i loro obblighi di protezione delle informazioni. Quando determinano autonomamente le finalità e le modalità del trattamento, ad esempio per adempiere ai propri obblighi di legge, agiscono in qualità di titolari autonomi e forniscono proprie informazioni sull'uso dei dati. In entrambi i casi manteniamo la nostra responsabilità per la raccolta e la comunicazione lecite dei dati da parte nostra.
Trasferimento dei dati al di fuori del SEE
Utilizziamo servizi di fornitori internazionali, tra cui Automattic/WordPress.com, Railway, Supabase, Titan, Slack, Resend, Google e Meta. Nella fornitura di questi servizi può avvenire un trattamento o un accesso ai dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo, anche tramite società partecipanti e subfornitori. Le regioni scelte per l'hosting del Sito su Railway e del database su Supabase sono rispettivamente Amsterdam, Paesi Bassi, e l'Irlanda. La collocazione dell'infrastruttura principale nell'UE non esclude di per sé l'accesso o altro trattamento al di fuori del SEE.
Resend, tramite il quale inviamo le e-mail dal Sito e dal negozio online, conserva il contenuto delle e-mail inviate e i relativi registri tecnici negli Stati Uniti per un massimo di 30 giorni. Il trasferimento si basa sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea relativa al quadro UE–USA per la protezione dei dati, nell'ambito del quale il fornitore è certificato, e, come garanzia aggiuntiva, sulle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea.
Quando trasferiamo dati personali al di fuori del SEE, rispettiamo i requisiti del capo V del GDPR. A seconda del paese e del destinatario, il trasferimento può basarsi su una decisione della Commissione europea che riconosce adeguato il relativo livello di protezione, o su altre garanzie adeguate. Tali garanzie possono essere le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea, unitamente a misure di protezione supplementari ove necessarie.
Per i trasferimenti verso gli Stati Uniti possiamo basarci sul quadro UE–USA per la protezione dei dati solo nella misura in cui la relativa decisione di adeguatezza sia in vigore e il destinatario disponga di una certificazione valida che copra il trasferimento specifico. Se desidera maggiori informazioni sui destinatari, sui paesi o sulle garanzie applicabili, può scriverci a customer.support@sparkvision.tech. Allo stesso indirizzo può richiedere anche una copia delle garanzie pertinenti.
La comunicazione di dati tra il venditore bulgaro e il venditore rumeno avviene all'interno dell'Unione europea e non costituisce un trasferimento al di fuori del SEE.
Per quanto tempo conserviamo i suoi dati personali
Conserviamo i suoi dati personali per il periodo necessario alla finalità per cui sono stati raccolti, tenendo conto anche degli obblighi di legge applicabili. Pertanto, i diversi dati e documenti relativi a un unico acquisto possono avere periodi di conservazione diversi. Ad esempio, la fattura deve essere conservata per il periodo previsto dalla legge anche dopo il completamento della consegna, mentre le copie di lavoro e altre informazioni non più necessarie vengono cancellate prima. La tabella seguente indica i periodi per le singole categorie di dati o i criteri con cui li determiniamo.
| Dati | Periodo o criterio |
|---|---|
| Richieste e consulenze senza successivo acquisto | Fino a 12 mesi dall'ultimo contatto sostanziale o dalla consulenza svolta, a seconda di quale sia successivo. Un promemoria automatico non fa decorrere nuovamente il termine. |
| Ordini e assistenza contrattuale | Per l'esecuzione dell'acquisto e l'assistenza post-vendita applicabile. Successivamente vengono conservati separatamente solo i documenti necessari per un obbligo di legge o per la tutela di diritti specifici, secondo le righe seguenti. |
| Resi, reclami e assistenza in garanzia | Fino alla chiusura della pratica e all'adempimento degli obblighi che ne derivano. Le prove che restano necessarie per azioni legali sono conservate per il termine di prescrizione applicabile, anche in caso di garanzia più lunga in corso. |
| Prove necessarie relative a contratti e pretese | In base alla prescrizione applicabile; il termine generale è di 5 anni secondo il diritto bulgaro e di 3 anni secondo il diritto rumeno, salvo che si applichi un altro termine. Il momento iniziale dipende dal credito specifico. In caso di sospensione, interruzione o controversia pendente, vengono conservati solo i dati pertinenti fino al venir meno della necessità, anche per l'esecuzione della decisione emessa. |
| Documenti contabili e fiscali del venditore bulgaro | Registri contabili, bilanci e documenti per il controllo fiscale — 10 anni a decorrere dal 1° gennaio del periodo contabile successivo; per gli altri documenti contabili — 3 anni ai sensi dell'art. 12 della legge bulgara sulla contabilità, salvo che un'altra norma applicabile richieda una conservazione più lunga. Le fatture necessarie per il controllo fiscale rientrano nella prima categoria. Lo stesso vale per gli scontrini di vendita registrata ai sensi dell'Ordinanza n. N-18. |
| Registri contabili e documenti giustificativi del venditore rumeno | Secondo la regola generale dell'art. 25 della legge rumena sulla contabilità n. 82/1991 — 5 anni a decorrere dal 1° luglio dell'anno successivo all'esercizio finanziario in cui sono stati redatti, salvo specifico obbligo applicabile. |
| Registri tecnici di funzionamento e sicurezza | Fino a 90 giorni. I registri pertinenti per un incidente o una controversia specifici possono essere conservati fino al completamento della verifica e delle azioni necessarie. |
| Scelta sui cookie e prova del consenso | La scelta nel browser — fino a 6 mesi o fino a modifica/cancellazione. La prova minima della scelta, della data e della versione — fino a 12 mesi dopo la scadenza o la revoca del consenso. |
| Dati individuali in Google Analytics | 2 mesi secondo l'impostazione per utenti ed eventi. Sintesi anonimizzate in modo irreversibile possono essere utilizzate anche successivamente. |
| Richieste di esercizio dei diritti | Fino alla chiusura della richiesta e fino a 12 mesi dalla risposta definitiva o dalle ultime azioni, a seconda di quale sia successivo; in caso di controversia — solo le prove necessarie per la sua risoluzione. |
| Dati relativi ai partner e ai codici partner utilizzati | I dati relativi ai rapporti di partnership sono conservati per la durata dei rapporti e successivamente solo nella misura necessaria per obblighi di legge applicabili o azioni legali. Il codice registrato nell'ordine è conservato secondo il periodo applicabile ai relativi dati dell'ordine. |
| Iscrizione alle e-mail con sconti | Fino alla disiscrizione o alla revoca del consenso. Prova minima del consenso prestato e revocato — fino a 3 anni dopo la revoca, per la difesa in caso di eventuali pretese. |
Quando Meta tratta dati per finalità che determina autonomamente, i periodi di conservazione sono stabiliti secondo la sua Informativa sulla privacy, il cui link è riportato sopra. Da parte nostra non creiamo né gestiamo elenchi di contatti dai moduli e dagli ordini per la creazione di pubblici pubblicitari.
Alla scadenza del periodo pertinente cancelliamo i dati personali o li anonimizziamo in modo irreversibile, affinché non possano più essere associati a lei. Questa procedura riguarda anche le copie conservate nella nostra posta elettronica aziendale o presso fornitori che trattano dati per nostro conto.
Per le richieste e le consulenze senza successivo acquisto applichiamo la cancellazione automatica nel database e regole di cancellazione della relativa corrispondenza nella posta aziendale. Le notifiche interne vengono cancellate automaticamente al più tardi 12 mesi dopo il loro invio. Vengono conservati più a lungo solo dati specifici per i quali sussiste un distinto obbligo di legge applicabile o la necessità di accertare, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria, secondo i periodi e i criteri della tabella.
È possibile che dati cancellati rimangano per un periodo limitato nelle copie di backup fino alla loro rimozione secondo il calendario stabilito. Tali copie non vengono utilizzate per la comunicazione o l'assistenza correnti. Se è necessario ripristinare il sistema da una copia di backup, adottiamo le misure necessarie per cancellare nuovamente i dati il cui periodo di conservazione è già scaduto o la cui cancellazione è stata effettuata per un altro motivo.
I suoi diritti
In relazione al trattamento dei suoi dati personali, lei dispone dei diritti descritti di seguito. Può esercitarli indipendentemente dal fatto che abbia effettuato un acquisto, inviato una richiesta o soltanto visitato il Sito. Non è necessario disporre di un account cliente. Ogni diritto si applica alle condizioni stabilite dal GDPR, tenendo conto della finalità, della base giuridica e delle circostanze del trattamento specifico.
Accesso ai dati e rettifica
Ha il diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che la riguardano e, in tal caso, di chiederne l'accesso e una copia. Può inoltre ottenere informazioni sulle finalità del trattamento, sui destinatari dei dati, sui periodi di conservazione e sulle altre circostanze previste dal GDPR.
Se constata che i dati in nostro possesso sono inesatti o incompleti, può chiederci di rettificarli o integrarli.
Cancellazione dei dati
Può chiederci di cancellare i suoi dati personali quando sussiste un motivo — ad esempio se non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti, se sono stati trattati illecitamente o se ha revocato il consenso e non sussiste un'altra base giuridica per proseguire il trattamento.
Il diritto alla cancellazione non si applica incondizionatamente. In determinati casi dobbiamo conservare una parte dei dati per adempiere a un obbligo di legge o per accertare, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria. Ad esempio, una richiesta di cancellazione non elimina il nostro obbligo di conservare i documenti contabili per il periodo previsto dalla legge. Se non possiamo accogliere la sua richiesta in tutto o in parte, le spiegheremo i motivi.
Limitazione del trattamento
In determinati casi può chiederci di limitare temporaneamente l'uso dei suoi dati. Ciò è possibile quando ne contesta l'esattezza ed è necessario del tempo per verificarla, oppure quando il trattamento è illecito ma preferisce che i dati siano conservati con un uso limitato anziché cancellati.
Può chiedere la limitazione anche quando non abbiamo più bisogno dei dati, ma a lei sono necessari per accertare, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria. Ha lo stesso diritto anche quando si è opposto al trattamento, in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei nostri motivi legittimi sui suoi.
In caso di limitazione continuiamo a conservare i dati, ma li utilizziamo per altre operazioni solo nei casi consentiti dal GDPR. La informeremo prima che la limitazione venga revocata.
Portabilità dei dati
Quando trattiamo i dati con mezzi automatizzati sulla base del suo consenso o di un contratto con lei, può chiedere di ricevere i dati personali da lei forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Ciò le consente di trasmetterli a un altro titolare del trattamento. Se tecnicamente possibile, può chiederci di trasmetterli direttamente al titolare da lei indicato.
Opposizione al trattamento
Quando il trattamento si basa su un nostro legittimo interesse, ha il diritto di opporsi per motivi connessi alla sua situazione particolare. Dopo aver ricevuto l'opposizione, interromperemo il trattamento interessato, salvo che dimostriamo l'esistenza di motivi legittimi cogenti che prevalgono sui suoi interessi, diritti e libertà, o che i dati sono necessari per accertare, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria.
Se si oppone all'uso dei suoi dati per finalità di marketing diretto, interromperemo il trattamento per tale finalità, compresa la relativa profilazione, senza che lei debba indicarne i motivi.
Revoca del consenso
Quando il trattamento si basa sul suo consenso, può revocarlo in qualsiasi momento. Per i cookie analitici e di marketing e le tecnologie simili può farlo tramite le «Impostazioni cookie» del Sito. Può anche contattarci all'indirizzo e-mail indicato di seguito.
La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso prima della revoca.
Come esercitare i suoi diritti
Può presentare una richiesta all'indirizzo customer.support@sparkvision.tech o all'indirizzo del titolare interessato indicato nella presente Informativa. Descriva cosa desidera che facciamo e fornisca informazioni sufficienti per consentirci di stabilire a quali dati si riferisce la sua richiesta.
Le risponderemo senza ingiustificato ritardo e al più tardi entro un mese dal ricevimento della richiesta. Se la sua complessità o il numero di richieste ricevute richiedono più tempo, il termine può essere prorogato fino a ulteriori due mesi. In tal caso la informeremo entro il primo mese e le spiegheremo i motivi della proroga.
Se abbiamo ragionevoli dubbi sull'identità del richiedente, possiamo chiedere ulteriori informazioni necessarie per confermarla. Non richiediamo automaticamente una copia di un documento d'identità per ogni richiesta.
L'esercizio dei diritti è di norma gratuito. Se una richiesta è manifestamente infondata o eccessiva, il GDPR ci consente di addebitare un contributo spese ragionevole tenendo conto dei costi amministrativi, oppure di rifiutare di soddisfarla. In tal caso motiveremo la nostra decisione e la informeremo sui mezzi di tutela disponibili.
Reclamo all'autorità di controllo
Se ritiene che trattiamo i suoi dati personali in violazione delle norme applicabili, ha il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo competente. Non è necessario contattarci prima per esercitare questo diritto.
In Bulgaria può rivolgersi alla Commissione per la protezione dei dati personali, indirizzo: bulevard Prof. Tsvetan Lazarov 2, Sofia 1592, sito internet: https://cpdp.bg, e-mail: kzld@cpdp.bg.
In relazione al trattamento effettuato dal venditore rumeno, può rivolgersi anche all'Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), sito internet: https://www.dataprotection.ro, e-mail: anspdcp@dataprotection.ro.
Può proporre reclamo anche all'autorità di controllo competente dello Stato membro dell'UE in cui risiede abitualmente, lavora o in cui si è verificata la presunta violazione. Indipendentemente dal diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, ha anche il diritto a un ricorso giurisdizionale.
Decisioni automatizzate e profilazione
Non adottiamo decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato dei suoi dati personali che producano effetti giuridici che la riguardano o che incidano in modo analogo significativamente sulla sua persona.
Se consente i cookie di marketing e le tecnologie simili, il tracciamento pubblicitario descritto nella sezione su Meta può comportare profilazione. Ciò significa che le informazioni sulle visite alle pagine consentite predefinite possono essere utilizzate per valutare i suoi presunti interessi e mostrarle annunci più pertinenti. Può revocare il consenso in qualsiasi momento tramite le «Impostazioni cookie».
Se richiede un acquisto a rate, la valutazione del suo merito creditizio e la decisione sulla concessione del finanziamento sono effettuate dal finanziatore interessato. Non effettuiamo tale valutazione e non stabiliamo i criteri di approvazione. Il finanziatore fornisce informazioni separate sul modo in cui tratta i suoi dati, anche in merito all'eventuale uso di decisioni automatizzate o profilazione, alle conseguenze per lei e alle modalità con cui può esercitare i relativi diritti.
Come proteggiamo i dati
Applichiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i suoi dati personali da perdita, uso illecito, modifica e accesso o divulgazione non autorizzati. Adeguiamo tali misure alla natura dei dati, alle finalità del trattamento e ai possibili rischi per i suoi diritti e libertà. Esse comprendono la limitazione dell'accesso alle persone che necessitano delle informazioni per svolgere i propri compiti, la gestione dei diritti di accesso concessi, la protezione dei dati durante la trasmissione e procedure di risposta agli incidenti.
Per contattarci o esercitare i suoi diritti, di norma non è necessario inviare una copia di un documento d'identità. In caso di ragionevole dubbio sulla sua identità, chiederemo solo le informazioni aggiuntive necessarie per confermarla.
Quando invia un dispositivo in riparazione, la preghiamo di non fornire password o file personali non necessari per individuare e risolvere il problema. Se la diagnosi richiede l'accesso a dati specifici del dispositivo, concorderemo preventivamente con lei quali informazioni sono necessarie, per cosa saranno utilizzate e in che modo sarà garantito l'accesso. La presentazione di un reclamo o la consegna del dispositivo in riparazione non costituiscono di per sé un'autorizzazione all'accesso illimitato al suo contenuto.
Link ad altri servizi
Il Sito può contenere link a servizi forniti da altre organizzazioni, ad esempio banche, prestatori di servizi di pagamento o produttori. Quando passa a un tale servizio, l'organizzazione interessata può raccogliere e utilizzare dati personali secondo le proprie finalità e i propri obblighi. Le consigliamo pertanto di leggere la sua informativa sulla privacy prima di fornire informazioni o utilizzare il servizio.
I rinvii alle informative di altre organizzazioni la aiutano a comprendere come trattano i suoi dati. Essi non ci esonerano dalla responsabilità per i dati personali che raccogliamo, utilizziamo o comunichiamo, né per il trattamento per il quale agiamo in qualità di contitolari alle condizioni descritte nella presente Informativa.
Modifiche dell'Informativa
Possiamo aggiornare la presente Informativa in caso di modifiche delle funzionalità del Sito, del modo in cui trattiamo i dati personali o dei requisiti di legge applicabili. La versione aggiornata sarà disponibile su questa pagina, con l'indicazione della data dell'ultimo aggiornamento.
Se le modifiche incidono in modo significativo sul modo in cui utilizziamo i suoi dati personali, la informeremo in modo adeguato prima della loro applicazione, ad esempio tramite un messaggio visibile sul Sito. Quando per il trattamento previsto è necessario un nuovo consenso, lo chiederemo separatamente. La semplice pubblicazione dell'Informativa aggiornata o il proseguimento dell'utilizzo del Sito non costituiscono tale consenso. Le modifiche non si applicano retroattivamente e non possono rendere lecito un trattamento che non disponeva della base giuridica necessaria al momento in cui è stato effettuato.
Ultimo aggiornamento: 10 novembre 2026