Často kladené otázky

Jak objednat?

Procházejte produkty SparkVision na našem webu a otevřete požadovaný produkt v obchodě. Vyberte dostupné možnosti a dokončete objednávku v pokladně. Pokud potřebujete pomoc s výběrem produktu nebo zadáním objednávky, kontaktujte náš tým zákaznické podpory na adrese customer.support@sparkvision.tech.

Záruka a servis

Každý produkt SparkVision zahrnuje 24měsíční záruku, která pokrývá výrobní vady při běžném používání. Úplné podmínky a žádost o servis či pomoc najdete v Zásadách záruky a reklamací nebo kontaktujte customer.support@sparkvision.tech.

Doprava

Doručujeme do všech členských států Evropské unie, pokud je doručení dostupné pro zvolenou adresu nebo možnost vyzvednutí. Doručení bude dokončeno nejpozději do 3 měsíců od potvrzení objednávky, pokud při dokončení nákupu není uvedena kratší lhůta. Standardní doručení do Rumunska a Bulharska je zdarma. Úplné podrobnosti najdete v Zásadách doručení.

Uživatelské příručky

Každý produkt SparkVision má vlastní uživatelskou příručku s pokyny pro nastavení, bezpečnost, použití, údržbu a podporu. Příručku najdete na stránce každého produktu nebo nás kontaktujte na adrese customer.support@sparkvision.tech a zašleme vám ji.